Déclaration de protection des données

État : septembre 2018

Art. 1 Information sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel pendant l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent person-nellement, c’est-à-dire votre nom, votre adresse, vos adresses de courriel et votre comportement en tant qu’utilisateur.
(2) La société Jeux Ravensburger S.A.S. (vous trouverez notre adresse postale dans nos mentions légales) est responsable aux termes de l’art. 4 al. 7 du règlement général sur la protection des données (RGPD). En cas de questions, remarques ou critiques sur le thème de la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits décrits plus en détail ci-dessous, vous pouvez nous contacter sous internet.fr@ravensburger.com.
(3) Lors de votre prise de contact avec nous par courriel ou par un formulaire de contact, nous stockons les informations que vous fournissez (votre adresse de courriel, le cas échéant votre nom et votre numé-ro de téléphone) pour pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les données recueillies à cet égard une fois que leur stockage n’est plus nécessaire ou en limitons le traitement en cas d’obligations légales de conservation.
(4) Si nous avons recours à des prestataires mandatés pour des fonctions individuelles de notre offre ou souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail des procédures afférentes. Nous indiquons également à cet effet les critères déterminés de durée de stock-age.

Art. 2 Vos droits

(1) Vous bénéficiez vis-à-vis de nous des droits suivants quant aux données à caractère personnel vous concernant :
– droit de demander,
– droit à la rectification ou à l’effacement,
– droit à la limitation du traitement,
– droit de s’opposer au traitement,
– droit à la portabilité des données.
(2) Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données quant au traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel.

Art. 3 Collecte de données à caractère personnel pendant la visite de notre site Internet

Lors de l’utilisation purement informative du site Internet, c’est-à-dire quand vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, dont nous avons techniquement besoin pour vous affi-cher notre site Internet et garantir la stabilité et la sécurité (base juridique : art. 6 alinéa 1 phr. 1 lit. f du RGPD) :
– Adresse IP
– Date et heure de votre demande
– Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
– Contenu de votre demande (page concrète)
– Statut d’accès / Code de statut HTTP
– Quantité de données transmises
– Site Internet dont la demande émane
– Navigateur
– Système d’exploitation et son interface
– Langue et version du navigateur.

Art. 4 Utilisation de cookies et pixels dans vos possibilités de réglage

(1) En plus des informations mentionnées précédemment, des cookies sont stockés sur votre ordinateur quand vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre disque dur en étant affecté au navigateur que vous utilisez et à travers lesquels des informations déterminées circu-lent vers l’organisme qui enregistre le cookie (ici par nous). Les cookies ne peuvent exécuter aucun pro-gramme ni transmettre de virus sur votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus conviviale et plus efficace dans l’ensemble.
a) Le présent site web utilise les cookies de types suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après :
– Cookies provisoires (voir b)
– Cookies permanents (voir c).
b) Les cookies provisoires sont automatiquement effacés quand vous fermez le navigateur. Les cookies de session en font notamment partie. Ceux-ci stockent une ID de session avec laquelle différente requêtes de votre navigateur sont affectées à la session commune. Votre ordinateur est ainsi reconnu quand vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont effacés quand vous vous déconnec-tez ou fermez le navigateur.
c) Les cookies permanents sont automatiquement effacés après une durée déterminée qui diffère selon le cookie. Vous pouvez effacer les cookies à tout instant dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
(2) Vos possibilités de réglage
a) Possibilités de réglage dans notre Privacy Center
Notre Privacy Center vous permet de configurer individuellement quelles catégories de cookies vous souhaitez autoriser. La distinction est faite entre les cookies destinés à l’analyse et les cookies de marke-ting. Les cookies destinés à l’analyse sont des cookies qui permettent de mesurer le comportement de l’utilisateur sur le site de façon anonyme et d’améliorer la qualité de nos données pour notre exploitation statistique. Les cookies de marketing sont des cookies qui nous permettent de mettre à votre disposition des informations et contenus publicitaires adaptés à vos intérêts ou des contenus de notre site Internet que vous avez visités auparavant.
b) Configuration de vos réglages de navigateur
Vous avez en outre la possibilité de configurer les paramètres de votre navigateur comme vous l’entendez et p. ex. refuser l’acceptation de cookies de tierces parties ou de tous les cookies. Nous vous informons qu’en cas de désactivation des cookies, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions du présent site web.

Art. 5 Autres fonctions et offres de notre site Internet

(1) Outre l’utilisation purement informative de notre site Internet, nous proposons différentes presta-tions que vous pouvez utiliser en cas d’intérêt. Pour cela, vous devez en général indiquer d’autres don-nées à caractère personnel que nous utilisons pour fournir la prestation correspondante et pour les-quelles les principes de traitement des données mentionnés précédemment s’appliquent.
(2) Nous utilisons en partie des prestataires externes pour le traitement de vos données. Ils ont été minu-tieusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont attachés à nos instructions et contrôlés réguliè-rement.
(3) Par ailleurs, nous pouvons transmettre des données à caractère personnel à des tiers si nous propo-sons des participations à des promotions, des concours, des conclusions de contrats ou d’autres presta-tions en commun avec nos partenaires. Vous obtiendrez de plus amples informations à cet effet en indi-quant vos données à caractère personnel ou ci-dessous, si l’offre est décrite plus précisément dans la présente déclaration de protection des données.
(4) Si le siège de nos partenaires ou prestataires est situé dans un État hors de l’Espace Économique Euro-péen (EEE), nous vous informons des conséquences de cet état de fait en cas d’indication de vos données à caractère personnel ou ci-dessous, si l’offre est décrite précisément dans la présente déclaration de protection des données.

Art. 6 Opposition au ou révocation du traitement de vos données

(1) Si vous nous avez donné l’autorisation de traiter vos données, vous pouvez la révoquer à tout mo-ment. Une telle révocation influence la recevabilité du traitement de vos données à caractère personnel après nous l’avoir formulée.
(2) Dans la mesure où nous basons le traitement de données à caractère personnel sur l’équilibre des intérêts (Art. 6 al. 1 phr. 1 lit. f du RGPD), vous pouvez faire une demande d’opposition contre ce traite-ment. Tel est le cas si le traitement n’est notamment pas nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous, ce qui est présenté par nos soins dans la description des fonctions ci-après. Si vous exercez une opposition, nous vous demandons d’exposer les motifs pour lesquels nous ne devrions pas traiter les données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d’opposition fondée de votre part, nous examinons l’état de fait et soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous ferons part de nos motifs légitimes et impérieux pour lesquels nous allons poursuivre leur traitement.
(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout instant au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité ou d’analyse des données. Vous pouvez nous informer de votre opposi-tion
à la publicité par le biais des informations de contact mentionnées à l’art. 1 (2).

Art. 7 Utilisation de Google Analytics

(1) Le présent site web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics met en œuvre des « cookies », fichiers texte, qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations relatives à votre utilisation de ce site web générées par le cookie sont transmises en règle générale à un serveur aux États-Unis et y sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site web, votre adresse IP est toutefois préa-lablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union Européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’espace économique européen. L’adresse IP entière n’est transmise à un ser-veur de Google aux États-Unis pour y être abrégée que dans des cas exceptionnels. À la demande de l’exploitant du site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site web et d’Internet vis-à-vis de l’exploitant du site web.
(2) Google ne fusionne pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d’autre données.
(3) Vous pouvez également empêcher le stockage des cookies par un réglage correspondant de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions du présent site web dans ce cas. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des don-nées produites par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant un plug-in de naviga-teur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(4) Le présent site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées en étant abrégées et une identification des personnes est exclue. Si un caractère personnel est attribué aux données collectées, celui-ci est immédiatement exclu et les données à caractère person-nel sont immédiatement effacées.
(5) Nous utilisons Google Analytics pour pouvoir analyser l’utilisation de notre site web et l’améliorer régulièrement. Les statistiques établies nous permettent d’améliorer notre offre et de la présenter de façon plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google s’est soumise au bouclier de pro-tection des données
UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. f du RGPD.
(6) Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions de l’utilisateur : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et déclaration de protection des données : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
(7) Vous pouvez modifier vos réglages des cookies d’analyse dans notre Privacy Center.

Art. 8 Utilisation de Google AdWords Conversion

(1) Nous utilisons l’offre de Google AdWords pour attirer l’attention sur nos offres attractives à l’aide de publicités (appelées Google AdWords) sur des sites web externes. Les données émanant des campagnes web nous permettent de déterminer combien les différentes mesures publicitaires sont couronnés de succès. Nous sommes mus par l’intérêt de présenter une publicité ayant un intérêt pour vous, d’organiser notre site web de façon plus intéressante pour vous et d’obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.
(2) Ces moyens publicitaires sont fournis par Google par le biais « d’Ad Server ». Nous utilisons à cet effet des cookies Ad Server grâce auxquels certains paramètres de mesure du succès tels que l’affichage des publicités ou les clics par les utilisateurs peuvent être mesurés. Dans la mesure où vous arrivez sur notre site web par le biais d’une publicité Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre PC. En règle générale, ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne doivent pas servir à vous identifier personnellement. De ces cookies, l’ID de cookie unique, le nombre de vus de publicité par placement (fréquence), le dernier vu
(pertinent pour les conversions post view) et les informations opt-out (marquage selon lequel l’utilisateur ne souhaite plus être abordé) sont en général enregistrés en guise de valeurs d’analyse.
(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Dans la mesure où un utili-sateur visite certaines pages du site web d’un client AdWords et que le cookie enregistré sur son ordina-teur n’a pas encore expiré, Google et le client reconnaissent que l’utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé sur cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client AdWords. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis par le biais des sites web de clients AdWords. Nous-mêmes ne collectons et ne traitons aucune donnée
à caractère personnel dans les campagnes de publicité mentionnées. Google met juste les évaluations statistiques à notre disposition. Ces évaluations nous permettent de détecter quelles campagnes publici-taires mises en œuvre sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données émanant de l’utilisation des moyens publicitaires et ne pouvons notamment pas identifier les utilisateurs à l’aide de ces informations.
(4) Sur la base des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’usage ultérieur des données collectées en raison de l’utilisation de ces outils par Google et vous informons par conséquent de l’état de nos connaissances : l’intégration d’AdWords Conversion permet à Google de recevoir l’information d’après laquelle vous avez ouvert la partie correspondante de notre site Internet ou avez cliqué sur une de nos publicités.
Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré chez Google ou n’êtes pas identifié, il est possible que le fournisseur prenne connaissance de votre adresse IP et l’enregistre.
(5) Vous pouvez empêcher leur participation à ce procédé de traçage de différentes façons : a) en procé-dant au paramétrage correspondant de votre navigateur, la suppression de cookies tiers ayant notam-ment pour conséquence que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies du traçage de conversion, en paramétrant votre navigateur de sorte à ce que les cookies du domaine « www.googleadservices.com » soient bloqués, https://www.google.de/settings/ads, ce para-métrage étant effacé si vous effacez les cookies ; c) en désactivant les publicités des fournisseurs, liées a un intérêt et qui font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads », par le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramétrage étant effacé si vous effacez les cookies ; d) par la désactivation permanente dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pour-rez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre offre dans ce cas.
(6) La base juridique pour le traitement de vos données est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. f du RGPD. Vous trouve-rez de plus amples informations sur la protection des données chez Google ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez alternativement visiter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org. Google s’est soumise à l’EU-US Privacy Shield (Bouclier de protection des données UE-États-Unis), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
(7) Vous pouvez modifier vos réglages des cookies de marketing dans notre Privacy Center.

Art. 9 Utilisation de Google Remarketing

Outre AdWords Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing. Il s’agit ici d’un procédé avec lequel nous pouvons à nouveau vous aborder. Cette application permet de vous afficher nos publici-tés après la visite de notre site web, lors de votre utilisation ultérieure d’Internet. Ceci est réalisé à l’aide de cookies enregistrés dans votre navigateur, par le biais desquels votre comportement d’utilisation lors de la visite de différents sites Internet est capté et évalué par Google. Google est ainsi en mesure de cons-tater votre précédente visite de notre site web. D’après ses dires, Google ne procède à aucun regroupe-ment des données collectées dans le cadre du remarketing avec vos données à caractère personnel, le cas échéant enregistrées par Google. D’après Google, une pseudonymisation est mise en œuvre lors du re-marketing.
Vous pouvez modifier vos réglages des cookies de marketing dans notre Privacy Center.

Art. 10 Utilisation du pixel Facebook

(1) Sur notre site Internet, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher nos annonces publicitaires acti-vées sur Facebook (les publicités Facebook) aux utilisateurs de Facebook qui ont visité notre site Internet ou ont
manifesté un intérêt à certains produits ou thèmes. En outre, le pixel Facebook nous permet d’évaluer si l’utilisateur a été redirigé sur notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (conver-sion).
(2) Nous utilisons le pixel Facebook à des fins de marketing et d’optimisation. Ainsi, nous pouvons no-tamment activer des publicités Facebook pertinentes et intéressantes et améliorer notre offre. Les don-nées que nous collectons sur vous sont anonymes et ne nous permettent pas de tirer de conclusions sur votre identité. La base juridique pour le traitement de vos données est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. f du RGPD.
(3) Informations du fournisseur tiers : le réseau social Facebook est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, si vous êtes situé dans l’UE par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; davantage d’informations sur la collecte de don-nées : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Vous pouvez vous opposer à la saisie par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Sur le site https://www.facebook.com/settings?tab=ads mis en place par Facebook, vous trouverez des re-marques sur les réglages de la publicité basée sur l’utilisateur. Google s’est soumise à l’EU-US Privacy Shield (Bouclier de protection des données UE-États-Unis), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
(4) Vous pouvez modifier vos réglages des cookies de marketing dans notre Privacy Center.

Art. 11 Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont enregistrées sous http://www.YouTube.com et qui peuvent être lues directement à partir de notre site web.
(2) En visitant notre site web, YouTube reçoit l’information, que vous avez affiché la page correspondante de notre site web. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette déclaration sont transférées. Cela est effectué de manière indépendante de la mise à disposition d’un compte d’utilisateur YouTube, par lequel vous vous êtes connecté ou de la non existence d’un compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise aux fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web répondant au mieux aux besoins. Une telle évaluation est effectuée notam-ment (même pour les utilisateurs non connectés) pour mettre à disposition des publicités adaptées aux besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social au sujet de vos activités. Vous disposez d’un droit d’opposition à la constitution de ces profils d’utilisateur, mais devez vous adresser à YouTube à cet effet.
(3) Vous obtiendrez d’autres informations relatives aux fins et à l’étendue de la collecte des données et leur traitement par YouTube dans la déclaration de protection des données. Vous y trouverez également d’autres informations relatives à vos droits et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données à carac-tère personnel aux États-Unis et s’est soumise à l’EU-US Privacy Shield (Bouclier de protection des don-nées UE-États-Unis), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Art. 12 Intégration de Google Maps

(1) Sur ce site web, nous utilisons l’offre de Google Maps. Ainsi, nous pouvons afficher directement des cartes interactives sur le site web et nous vous permettons l’utilisation confortable de la fonction Cartes.
(2) En visitant notre site web, Google reçoit l’information, que vous avez affiché la page correspondante de notre site web. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette déclaration sont transférées. Cela est effectué de manière indépendante de la mise à disposition d’un compte d’utilisateur Google, par le-quel vous vous êtes connecté ou de la non existence d’un compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos don-nées en tant que profils d’utilisation et les utilise aux fins de publicité, d’étude de marché et/ou de con-ception de son site web répondant au mieux aux besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour mettre à disposition des publicités adaptées aux be-soins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social au sujet de vos activités. Vous disposez d’un droit d’opposition à la constitution de ces profils d’utilisateur, mais devez vous adresser à Google à cet effet.
(3) Vous obtiendrez d’autres informations relatives aux fins et à l’étendue de la collecte des données et leur traitement par le fournisseur de plug-ins dans les déclarations de protection des données du presta-taire. Vous y trouverez également d’autres informations relatives à vos droits correspondants et les pos-sibilités de réglage pour la protection de votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et s’est soumise à l’EU-US Privacy Shield (Bouclier de protection des données UE-États-Unis), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Art 13 Utilisation d'Olapic

(1) Nous travaillons avec la Société Olapic Inc. New York, USA (“Olapic”). Olapic recherche pour nous sur Instagram les photos et vidéos mettant en avant nos produits afin de les partager par la suite avec notre Communauté (“contenu”). Si nous souhaitons re-partager ces contenus sur Internet et/ou les faire paraître dans la presse, nous contactons alors les utilisateurs Instagram qui ont publié le contenu en question. S‘ils nous en donnent l’autorisation, les utilisateurs Instagram concernés doivent valider les conditions de participation. Par ailleurs, il demeure la possibilité de charger des images directement depuis notre site internet. Pour ce faire, vous pouvez utiliser votre compte de réseau social ou bien télécharger la photo directement sur votre ordinateur. Dans ce cas vous pourrez vous même décider du nom qui sera affiché.

(2) Le partage des contenus ainsi que des informations qui y sont éventuellement rattachées ne pourra avoir lieu qu’avec l’accord explicite de l’utilisateur. Lorsque nous re-partageons ces contenus sur internet et/ou les faisons paraître dans la presse, nous partageons le contenu ainsi que les informations qui y sont éventuellement rattachées et citons le nom de l’utilisateur.

(3) Avec l’utilisation d’Olapic nous voulons commercialiser nos produits sur les canaux digitaux et non digitaux et atteindre notre groupe cible sur les réseaux sociaux. Le cadre juridique de cette utilisation repose sur l’article 6, paragraphe 1b du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

(4) Informations sur le prestataire : Olapic Inc. New York, USA.
Conditions générales d’utilisation : http://www.olapic.com/tos/
Charte de confidentialité : http://www.olapic.com/privacy-policy/

Art 14 Newsletter

(1) Le consentement vous permet de vous abonner à la lettre d’information de Ravensburger AG, Robert-Bosch-Straße 1, 88214 Ravensburg, Allemagne, avec laquelle vous êtes informé sur les produits et presta-tions actuels des entreprises du groupe Ravensburger. Vous trouverez un aperçu des entreprises à l’adresse https://www.ravensburger-gruppe.de/de/ueber-ravensburger/standorte/index.html et de plus amples informations sur la gamme de produits à l’adresse https://www.ravensburger-gruppe.de/de/marken-produkte/index.html.
(2) Pour l’inscription à la lettre d’information, Ravensburger AG utilise le procédé double opt in. Cela signi-fie qu’après votre inscription, Ravensburger AG vous envoie un e-mail à l’adresse indiquée, dans lequel vous êtes prié de confirmer que vous souhaitez l’envoi de la lettre d’information. Si vous n’avez pas con-firmé votre inscription dans un délai de maximum 24 heures, vos informations sont verrouillées et automatiquement effacées après un mois. En outre, les adresses IP que vous utilisez et les heures d’inscription et de confirmations sont enregistrées par Ravensburger AG. L’objectif de ce procédé est de pouvoir justifier et le cas échéant de pouvoir clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
(3) Votre adresse e-mail est la seule information obligatoire pour l’envoi de la lettre d’information. L’indication d’autres données marquées séparément est facultative et utilisée pour pouvoir s’adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, Ravensburger AG enregistre votre adresse e-mail pour pouvoir envoyer la lettre d’information. La base juridique est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. a du RGPD.
(4) Ravensburger AG personnalise la lettre d’information. À cet effet, Ravensburger AG enregistre l’information indiquant depuis quel site Web vous vous êtes inscrit à la lettre d’information et si votre inscription est en rapport avec une certaine promotion, par exemple un concours. En outre, Ravensburger AG évalue votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la lettre d’information. Pour cette évalua-tion, les e-mails envoyés comportent ce que l’on appelle des web beacons ou un pixel invisible, qui repré-sentent des fichiers images d’un pixel, enregistrés sur notre site Web. Pour les évaluations, Ravensburger AG relie les données mentionnées à l’alinéa 3 et les web beacons à votre adresse e-mail et une ID indivi-duelle. Les liens figurant dans la lettre d’information comportent également cette ID. Ravensburger AG saisit à cet effet à quel moment vous lisez la lettre d’information, sur quels liens vous cliquez dans celle-ci et en déduit vos intérêts personnels. Ravensburger AG relie ces données avec vos actions sur notre site web. Avec les données ainsi acquises, Ravensburger AG crée un profil d’utilisateur pour adapter la lettre d’information à vos intérêts individuels. Vous pouvez objecter à tout instant la personnalisation à Ra-vensburger AG, en cliquant sur le lien séparé figurant dans chaque e-mail ou en informant Ravensburger AG par un autre moyen de contact. Les informations sont enregistrées aussi longtemps que vous êtes abonné à la lettre d’information. Après un désabonnement, nous enregistrons les données uniquement à des fins statistiques et de façon anonyme.
(5) Vous pouvez à tout instant annuler le consentement pour l’envoi de la lettre d’information et vous désabonner de celle-ci. Vous pouvez déclarer l’annulation en cliquant sur le lien figurant dans l’e-mail de la lettre d’information, par e-mail à internet@ravensburger.com ou par courrier postal à l’attention de Ravensburger AG, Robert-Bosch-Straße 1, 88214 Ravensburg, Allemagne.

Art. 14 Utilisation de notre boutique en ligne

(1) Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous indiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Les champs obligatoires pour le traitement des contrats sont marqués, les autres indi-cations sont optionnelles. Nous traitons les données que vous indiquez pour l’exécution de votre com-mande. En plus, nous pouvons transmettre vos coordonnées de paiement à notre banque habituelle. La base juridique en la matière est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. b du RGPD.
(2) Vous pouvez créer librement un compte d’utilisateur, qui nous permettra de sauvegarder vos données pour d’autres achats ultérieurs. Lors de la création d’un compte, les données que vous indiquez sont en-registrées de manière révocable. Avec le même identifiant, vous pouvez vous connecter sur les sites web suivants du groupe d’entreprises Ravensburger : www.myravensburger.com, www.ravensburger.de, www.ravensburger.us, www.ravensburger.fr et www.tiptoi.com ainsi qu’auprès du tiptoi® Manager de Ravensburger. Vous pouvez toujours effacer toutes les autres données, y compris celles de votre compte d’utilisateur, dans l’espace client.
(3) En raison des directives du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver vos données d’adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans.
(4) Pour empêcher l’accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment les données financières, le processus de commande est crypté par technique TLS.
(5) Dans la mesure où vous souhaitez acheter dans notre boutique en ligne et que vous choisissez le type de commande par prélèvement automatique, nous recueillons des informations sur votre comportement de paiement passé ainsi que sur les probabilités de votre comportement à venir, dans le calcul desquelles les données géographiques entrent entre autres en ligne de compte, afin de décider de la justification, de l’exécution ou de la cessation du rapport contractuel. Nous nous procurons ces informations via credit-Pass de la société Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG, Postfach 500166, D-22701 Hambourg. La base juridique en la matière est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. f du RGPD.
Pour plus d’informations, notamment sur la société Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG et la possibilité d’obtenir les renseignements que vous avez fournis, veuillez consulter : http://creditpass.de/service/datenschutz/.

Art. 15 Commandes de produits personnalisés

(1) Si vous commandez des produits personnalisés, vous pouvez charger directement des photos par le biais de notre site web, mais aussi utiliser des photos de votre profil Facebook. Si vous avez recours à cette possibilité, notre site web communiquera en plus avec Facebook pour permettre l’importation de la pho-to. La base juridique pour le traitement est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. b du RGPD.
Informations sur le prestataire tiers : Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php. Facebook s’est soumise à l’EU-US Privacy Shield (Bou-clier de protection des données UE-États-Unis) https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
(2) En cas de commandes de produits personnalisés, nous effectuons en outre des évaluations en cas de réclamations, afin d’analyser le processus de production au regard de sources d’erreurs ainsi que de pos-sibilités d’optimisation. Nos évaluations correspondantes sont effectuées de manière pseudonymisée. La base juridique en la matière est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. f du RGPD.