Chaque pièce de puzzle a une forme unique, avec des encoches et des creux qui s’emboîtent entre eux. Il est donc impossible de définir une taille unique. De plus, les outils de découpe Ravensburger étant fabriqués à la main, de légères variations peuvent exister d’un lot à l’autre.

Tous les puzzles sont conçus selon une grille de base qui dépend de la taille et du nombre de pièces du puzzle. Cette grille sert à répartir les pièces de manière uniforme, tout en tenant compte de leurs formes différentes.

Par exemple, pour un puzzle de 1 000 pièces, la grille est calculée ainsi :

• La longueur de 699 mm est divisée par 36 pièces sur le côté long
• La largeur de 497 mm est divisée par 28 pièces sur le côté court
• Cela donne une taille de grille d’environ 19,42 mm x 17,75 mm par pièce, bien que certaines pièces soient légèrement plus grandes ou plus petites selon leur forme.
• Les pièces de puzzle Ravensburger ont une épaisseur entre 2,1 mm et 2,2 mm.

Nous avons donc :

• 100 pièces - environ 3,8 x 4,5 cm
• 200 pièces - environ 2,9 x 3cm
• 300 pièces - environ 2,45 x 2,4cm
• 500 pièces - environ 2 x 1,8cm
• 500 pièces Grandes pièces - environ 4 x 2,5cm
• 1000 pièces - environ 1,9 x 1,7cm
• 1500 pièces - environ 1,7 x 1,8cm
• Pièces de 2000 pièces et plus - environ 3 x 2,1 cm

Les dimensions de nos puzzles sont toujours indiquées de manière approximative, car les mesures finales peuvent varier lors de la production. Cela est dû, d'une part, à l'humidité du carton et, d'autre part, à la pression exercée lors du pressage.

Le code de production est une combinaison de 8 chiffres et lettres imprimée en noir. Vous pouvez le trouver sur le côté long de la boîte du puzzle, au bas du champ du logo Ravensburger bleu, par exemple : R12345B1.

Dans notre collection Puzzle Giant, vous découvrirez des puzzles pour enfants avec des pièces extra grandes.

Nous proposons également des puzzles pour adultes avec des pièces plus grandes dans les gammes Large Pièces et Bien-être & Puzzle.

Pour les enfants, notre offre comprend des puzzles de 15 à 300 pièces, incluant des puzzles cadres, puzzles en bois, coffrets multi-puzzles, puzzles ludiques ainsi que des puzzles géants.

Pour les adultes, notre gamme s’étend de 99 à 40 320 pièces, avec une grande variété de formats (paysage, portrait, rond, carré), en carton ou en bois, et dans de nombreuses thématiques.

N’hésitez pas à visiter nos rubriques "Puzzles adultes" et "Puzzles enfants" pour découvrir tous nos formats et collections, disponibles sous nos deux marques : Ravensburger et Nathan.

Lors du processus de découpe, il peut arriver que de la fine poussière de carton reste dans le sachet. Cela est inévitable pour des raisons techniques de fabrication.

Pour un effet lumineux optimal, exposez le puzzle à une lumière vive pendant 1 minute. L'effet de brillance dure ensuite quelques minutes avant de s’estomper progressivement. Chaque couleur réagit différemment à la lumière.

Oui, Ravensburger s’engage depuis plusieurs années dans une démarche écoresponsable.

Les puzzles sont fabriqués principalement en Allemagne et en Europe, à partir de carton recyclé et de papier certifié FSC®, garantissant une gestion responsable des forêts.

Les encres utilisées sont à base d’eau et non toxiques, et les procédés de fabrication visent à limiter les déchets et les émissions de CO₂.

Toutes les pièces des puzzles 3D présentent au verso un numéro. Pour le tri puis l’assemblage, il suffit de suivre l’ordre des numéros du plus petit au plus grand.

Pour les puzzles 3D contenant des pièces en coin, pliez-les à l'avance avant de faire le puzzle. Il est conseillé de les plier soigneusement à plus de 90° pour qu'elles s'emboîtent à angle droit. Ensuite, vous pouvez appuyer - surtout sur les coins - pour que les charnières des pièces du puzzle s'enclenchent facilement.

Cela permet de s'assurer que la pièce s'insère bien dans la base du puzzle et dans le cadre décoratif. Pour de meilleurs résultats, posez un côté d’une pièce à plat sur la table et pliez lentement l'autre côté vers le haut avec précaution.

Pour éviter d'endommager les pièces, ne les tenez pas par l'encoche lors du pliage, car cela peut provoquer une cassure. Il est préférable de les saisir par la partie la plus large pour une manipulation sécurisée.

En règle générale, assemblez le puzzle en exerçant une légère pression jusqu'à ce que la charnière s'enclenche au bon endroit.

La qualité de découpe des pièces - plates, incurvées ou pliables - assure au puzzle 3D un encastrement précis et une parfaite stabilité, le tout sans la moindre colle. Grâce à la technologie Easyclick, les pièces de puzzle en plastique robuste s'assemblent parfaitement. C'est la promesse de qualité Ravensburger.

Le trieur de pièces de puzzle est idéal pour gagner du temps et éviter les pertes, le trieur vous permet d’organiser vos pièces comme vous le souhaitez. Les bacs sont empilables pour un rangement compact entre deux sessions.

Le tapis de puzzle antiglisse est pratique et permet d’assembler votre puzzle en toute sécurité. Pour faire une pause, enroulez-le autour du tube pour un rangement facile. Grâce à la feutrine, les pièces restent bien fixées et vous n’aurez plus à craindre les pertes.

La mallette à puzzle, astucieusement conçue, est l’accessoire indispensable pour tous les passionnés de puzzles ! Cette mallette pratique permet de trier les pièces dans ses compartiments, d’assembler le puzzle sur un plateau solide indiquant le format, et de le transporter ou ranger en toute sécurité.

Ravensburger propose un cadre pour les puzzles de 500 pièces ainsi qu’un cadre pour les puzzles de 1000 pièces sur sa boutique en ligne. Concernant les autres formats, vous pouvez commander des cadres dans le commerce, les galeries ou les magasins de bricolage.

Il est conseillé de commander le support ou de le faire découper sur mesure une fois que le puzzle est terminé afin de le mesurer. En effet, la taille du puzzle fini peut différer des dimensions (approximatives) imprimées sur la boîte, étant donné que le puzzle est légèrement plus grand en raison du processus de découpage lors de la production.

D'autres facteurs, tels que l'humidité ambiante, peuvent également influencer la taille réelle du puzzle.

Pour plus d'informations sur les matériaux et les supports de suspension, nous vous recommandons de consulter un spécialiste dans votre magasin de bricolage.

Grâce à la colle Puzzle-Conserver, vous pourrez fixer votre puzzle, le suspendre et l'utiliser comme décoration élégante et originale pour votre intérieur !

Cette colle permet de vernir le visuel du puzzle et d’en conserver toute sa brillance. Toutefois, elle n'est pas toujours nécessaire pour accrocher un puzzle. Celui-ci peut être placé dans un cadre et suspendu sans être collé. Cela permet d'assembler à nouveau le puzzle ou de le remplacer par une autre image.

1. Placez votre puzzle côté face vers le haut sur une surface plane et protégée.
2. Secouez énergiquement le Puzzle-Conserver avant l'emploi.
3. Enduisez soigneusement et uniformément toute la partie supérieure du visuel avec du Puzzle-Conserver. Référez-vous à la notice présentée sur le flacon pour bien doser la quantité à utiliser. Il ne doit pas se former de petites "flaques".
4. Une fois l'application terminée, rincez l'embout mousse avec de l'eau claire puis refermez le tube.
5. La colle sèche en une heure et garde les couleurs du puzzle intactes !

La colle Ravensburger fonctionne sur les puzzles Nathan et Ravensburger.

Pour les puzzles jusqu’à 5 000 pièces, nous ne pouvons pas remplacer les pièces manquantes. En raison de l’utilisation d’outils de découpe faits à la main et renouvelés régulièrement, des différences de forme peuvent survenir d’une production à l’autre.

Si vous constatez des pièces manquantes dans un puzzle neuf acheté en ligne sur ravensburger.fr ou chez l’un de nos partenaires, veuillez nous contacter via notre page Contact ou par e-mail à [email protected]. Nous vous proposerons un dédommagement sous forme de bon d'achat ou du renvoi du produit, selon le point de vente.

En cas de pièces manquantes dans un puzzle neuf acheté en ligne sur ravensburger.fr ou chez l’un de nos partenaires, veuillez vous adresser à notre service consommateur. Afin de pouvoir vous fournir la pièce de remplacement correcte, notre service consommateur a besoin des informations suivantes :

• À quel sachet (A, B, C, D) du puzzle appartient la pièce manquante ?
• Quel est le numéro de contrôle de ce sachet ? Cette donnée est obligatoire. Sans ce numéro, nous ne pourrons malheureusement pas remplacer la pièce.
• Quelles sont les coordonnées de la pièce manquante ? Merci de les indiquer de haut en bas et de gauche à droite.

Incluez des images mettant en évidence la zone entourant la pièce manquante (photographie en gros plan et vue d'ensemble)

Précisez votre nom et votre adresse postale complète, y compris le département et le code postal

Oui, grâce au puzzle photo my Ravensburger, vous pourrez obtenir votre puzzle personnalisé qui représentera la photo de votre choix.

Pour un tirage de plus de 1 000 exemplaires, vous pourrez prendre contact avec le service qui gère notre fabrication industrielle. Il se chargera de votre contrat et aura la possibilité de vous faire une offre.

Dans un souci de durabilité et de digitalisation, nous avons choisi de ne plus publier de catalogues imprimés. Merci de votre compréhension.

Toute notre gamme est consultable dans notre boutique en ligne Ravensburger.