Ravensburger Club

Le Club Ravensburger est notre programme de fidélité exclusif. Il vous permet de collecter des points fidélité pour chaque achat effectué sur notre boutique en ligne Ravensburger. Vous pouvez ensuite échanger ces points contre des remises ou offres exceptionnelles. De plus, en tant que membre du Club Ravensburger, vous bénéficiez d’avantages spéciaux tels que des promotions avec points doublés et des frais de port offerts.

Pour chaque euro dépensé, vous recevez 10 points. À l’inverse : 100 points valent 1 EUR, 1000 points 10 EUR, etc. Par exemple : une commande de 50 EUR génère 500 points , et 500 points ont une valeur de 5 EUR.

Vous pouvez utiliser les points collectés directement lors de votre prochaine commande. Dans l’exemple précédent, vous bénéficieriez alors d’une remise de 5 EUR sur votre prochaine commande. Vous pouvez également collecter des points jusqu’à en avoir suffisamment pour débloquer une offre exclusive. Par exemple, à partir de 1000 points accédez à une offre exclusive, etc. Vous trouverez tous nos bons plans accessibles avec vos points dans votre compte, sous « Club Ravensburger ». Lorsqu‘un bonus de points  a été utilisé (par ex. 1000 points pour un produit gratuit), les points nécessaires pour profiter de cette offre sont déduits automatiquement de votre solde de points.

Si vous avez collecté des points en tant que membre de notre ancien programme de fidélité , vous pouvez réactiver ces points dans le nouveau Club Ravensburger. Vous recevez automatiquement un e-mail à ce sujet : il contient votre nombre de points et un lien vous permettant de les ajouter au solde de votre compte.

Si vous ne souhaitez pas devenir membre du nouveau Club Ravensburger, mais souhaitez tout de même utiliser les points collectés jusqu’à présent, c’est aussi possible. Dans l’e-mail mentionné ci-dessus, vous trouverez un autre lien vous permettant d’obtenir un bon d’achat en échange de vos points. Ce bon d’achat peut être utilisé sur notre boutique en ligne Ravensburger, même sans compte client.

Vous pouvez à tout moment consulter votre solde de points fidélité actuel au sein de votre compte client et dans l’espace « Club Ravensburger » et voir le nombre de points fidélité que vous avez gagnés et utilisés.
 

Retrouvez toutes nos réponses à vos questions au sein de notre section FAQ.