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Le tiptoi® Manager ne reconnaît pas mon lecteur. Que faire ?
Vérifiez d'abord que le câble USB est bien branché des deux côtés et qu'il s'agit bien du câble fourni avec le lecteur (certains câbles USB servent uniquement à la recharge et ne transmettent pas les données). Essayez un autre port USB de votre ordinateur. Si le problème persiste, redémarrez le tiptoi® Manager en tant qu'administrateur. Sur Mac, assurez-vous que le système a bien accordé les autorisations nécessaires à l'application.
Comment installer tiptoi® Manager sur Mac ?
Téléchargez le fichier d'installation depuis le bouton "tiptoi® sur Mac" ci-dessus. Ouvrez le fichier .dmg téléchargé, puis faites glisser l'application dans votre dossier Applications. Au premier lancement, macOS peut afficher un avertissement de sécurité : allez dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur "Ouvrir quand même". Le Manager est compatible avec macOS 12 (Monterey) et les versions ultérieures.
La station de chargement est-elle compatible avec tous les lecteurs ?
Non. La station de chargement tiptoi® est compatible uniquement avec le lecteur tiptoi® de 4ème génération, qui dispose d'une batterie intégrée rechargeable. Les lecteurs des générations précédentes, qui fonctionnent avec des piles, ne peuvent pas être utilisés avec la station. Pour mettre à jour votre ancien lecteur, le tiptoi® Manager reste la solution adaptée.
Comment connecter la station de chargement à mon réseau Wi-Fi ?
Branchez la station à une prise secteur via le câble fourni. Placez votre lecteur tiptoi® (4ème génération) sur la station : le bouton Wi-Fi s'allume en orange, signalant que la station est en mode configuration. Connectez votre smartphone, tablette ou ordinateur au réseau Wi-Fi temporaire nommé "tiptoi_xxxx", puis ouvrez votre navigateur et accédez à l'adresse 192.168.1.1 pour saisir vos identifiants Wi-Fi. Une fois validé, la station se connecte automatiquement à votre réseau et les téléchargements peuvent commencer.
Puis-je utiliser le tiptoi® Manager et la station en parallèle ?
Oui, les deux solutions sont complémentaires. La station gère automatiquement le chargement et la mise à jour des fichiers audio via Wi-Fi au quotidien. Le Manager reste utile pour certaines opérations spécifiques, comme la mise à jour du firmware du lecteur ou le transfert manuel de fichiers depuis un réseau sans accès internet. Il n'y a aucun conflit à utiliser les deux selon les situations.
