tiptoi® est un lecteur éducatif interactif, qui permet aux enfants de découvrir le monde de manière ludique et autonome. Lorsque l’enfant pointe le lecteur sur une image ou un texte, il entend des sons, des informations, des personnages ou de la musique. tiptoi® fonctionne sur différents supports comme les livres, les jeux, les puzzles et un globe. Le lecteur tiptoi® fonctionne sur l’ensemble de la collection française !  

tiptoi® est un mot inventé via l’association des mots « to tip » et « toy » (« pointer » et « jouet » en anglais).

tiptoi® fonctionne avec la technologie OID. La pointe du lecteur tiptoi® contient un capteur optique, qui lit des codes invisibles imprimés sur les supports tiptoi® en sons. Grâce à ces codes, le lecteur identifie l’endroit sur lequel on pointe. Le système électronique traite l’information et met en route les fichiers audio correspondant : des informations, des chansons, des personnages qui parlent, etc. 

Il vous faut un lecteur tiptoi® et un support tiptoi® : un livre, un jeu, un puzzle ou un globe. Vous pourrez vous les procurer séparément ou bien dans un Starter set, contenant un lecteur et un livre ou un jeu. Le lecteur fonctionne avec une batterie ( ancien lecteur avec 2 piles (1,5V non rechargeables - LR03) qui ne sont pas fournies.) 
 

Après l’achat d’un produit tiptoi®, il vous faut télécharger gratuitement le fichier audio du produit sur notre site Internet ou notre application tiptoi manager. (Vous trouverez plus d’informations dans le guide d’utilisation du lecteur ou bien dans la rubrique « Questions sur tiptoi® Manager».) 

Dans les Starters sets, le lecteur est prêt à l’emploi car les fichiers audio sont déjà téléchargés sur le lecteur.

Tous les produits tiptoi® sont développés pour les enfants âgés de 2 à 10 ans. Vous trouverez l’indication de la tranche d’âge précise pour chaque produit tiptoi® sur la boîte, la couverture du livre ou dans la description du produit.

Les produits tiptoi® sont conçus de telle manière que l’enfant peut jouer tout seul avec les livres, les jeux et les puzzles grâce aux explications et informations qui lui sont constamment communiquées. Il n’a besoin de l’aide d’un adulte que pour le téléchargement des fichiers audio sur Internet.

Vous pourrez retrouver les produits tiptoi® dans votre magasin habituel, en magasins spécialistes des jeux et jouets ainsi que sur notre site Internet.

Les livres, les jeux, les puzzles et le Globe sont aussi solides que des produits normaux. Un usage fréquent et de légères pliures n’entament pas le fonctionnement du produit.

Découvrez ici l'ensemble des produits tiptoi®.

Oui, le lecteur fonctionne avec tous les produits français comportant le logo tiptoi®. Il ne vous reste plus qu’à télécharger gratuitement les fichiers audios du produit correspondant sur tiptoi® Manager ou sur notre site.

Tous les lecteurs (batterie ou pile) sont compatibles avec les produits avec emballage orange ou blanc.  

Attention la station de chargement et les étuis ne fonctionnent qu’avec le lecteur à batterie.

Votre enfant peut tout à fait jouer avec tiptoi® en voyage en utilisant des écouteurs. I)l vous suffit de vous procurer des écouteurs classiques. 

Le volume sonore du stylo est réglé en fonction de la législation en vigueur. 

Grâce aux modifications apportées au haut-parleur du lecteur avec batterie, le son du lecteur est beaucoup plus riche, les enfants l'entendent beaucoup mieux et le comprennent mieux. 

Cela les plonge encore plus profondément dans le monde des livres et des jeux tiptoi®.

Le lecteur dispose d'une batterie intégrée. Celle-ci se recharge à l'aide du câble fourni. 
à un PC ou à un bloc d'alimentation USB, ou avec la station de chargement tiptoi® en option (disponible en tant qu'accessoire). 
disponible en accessoire). 

Seuls les blocs d'alimentation USB présentant les caractéristiques suivantes peuvent être utilisés pour le chargement : 

• Intensité de courant : 500 mA - 1 A 
• Tension : 5 V / Classe de protection II 

Veuillez charger le lecteur à température ambiante et ne pas l'exposer directement au soleil ou à la lumière du jour. Veillez aussi à ne pas le poser sur un radiateur. 

Pendant la charge, une LED de charge rouge s'allume sous le couvercle en dessous de l'interrupteur marche/arrêt. 

Dès que la batterie est complètement chargée, la LED de charge rouge s'éteint. 

L'état de charge de la batterie peut être annoncé à tout moment en appuyant sur le bouton de mise sous tension.

Lecteur à batterie :  

Vérifier si la batterie est chargée.  

Lecteur à piles :  
Vérifiez si les piles sont dans le boîtier et mises correctement. Appuyez pendant quelques secondes sur le bouton de démarrage pour allumer le lecteur. 

Ancienne version : Soulevez la petite languette orange. En dessous se trouve une vis. Dévissez-la à l’aide d’un tournevis, de 90° vers la gauche. Tenez le lecteur par la coque et appuyez délicatement la pointe du lecteur sur une table pour faire sortir le boîtier.

Nouvelle version : Pour insérer ou changer les piles, appuyez sur le bouton de déverrouillage ou le dispositif de déverrouillage avec un objet fin (par exemple la pointe d’un crayon). Ensuite, la coque supérieure orange du lecteur peut être retirée : le plus simple est de tenir le lecteur par l'enveloppe supérieure et d'appuyer la pointe du stylo sur une surface ferme tout en appuyant sur le bouton de déverrouillage avec l'autre main. Ainsi, la partie intérieure du lecteur est poussée vers le haut et le boitier des piles est accessible.

Oui, le lecteur dispose d'une prise femelle pour un jack de 3,5 mm. Là, vous pourrez brancher un casque ou des enceintes à piles. Concernant le casque, Ravensburger recommande l'emploi d'un casque adapté aux enfants, pour lequel le volume sonore maximum est réglable.

Non, pas du tout. Il suffit de faire survoler le lecteur à quelques millimètres au-dessus de l’image. Le capteur optique peut ainsi lire le code invisible (confère « Comment fonctionne tiptoi® »). Il est toutefois recommandé d’éloigner le lecteur après avoir pointé sur l’image pour éviter que le lecteur capte une autre information en cours, et coupe la précédente.

Appuyez sur le bouton Marche pendant quelques secondes. Ce bouton ne réagit pas à une pression trop courte pour éviter les erreurs de manipulation.

Dans le cas où un problème survient et que le lecteur ne s'éteint plus en appuyant sur le bouton marche/arrêt, veuillez retirer la coque du lecteur et appuyer sur le bouton de réinitialisation avec un objet fin.  Pour toute autre question, veuillez vous adresser à notre service consommateur.

Retirez les piles pendant environ dix secondes, remettez-les puis redémarrez le lecteur.

Lors de la première utilisation du lecteur, vous devez l’initialiser en français. Pour cela, prenez la feuille jointe dans la boîte du lecteur, indiquant « Guide de première utilisation ». Pointez le lecteur au centre de la feuille. Vous allez entendre le lecteur s’activer. Veuillez patienter et jusqu’à ce que le lecteur se rallume.(si lecteur à piles, ne pas les retirer)

Pour commencer à jouer, il faut tout d’abord activer le support (livre, jeu ou puzzle). Pointez le lecteur sur le bouton vert « Activer ». Pour les livres, il se trouve en bas à gauche de la 1ère page, pour les jeux et les puzzles, le plus souvent sur le plateau de jeu.

Vous devez télécharger le fichier audio correspondant à votre produit. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique concernant tiptoi® Manager

Le fichier d’installation se trouve dans le lecteur. Lisez la rubrique « tiptoi® Manager » dans le guide d’utilisation du lecteur, page 6. Vous pouvez également télécharger le fichier d’installation sur la page tiptoi® Manager

Votre ordinateur doit remplir les conditions suivantes :

• PC ou votre Mac muni d’un processeur compatible Intel x 86
• Windows XP, Vista ou Windows 7 ou versions ultérieures, ou Mac OSX à partir de 10.6
• Port USB 2.0
• Résolution d’écran minimum : 800 x 600 pixels
• 1 GB minimum d’espace libre sur le disque dur
• 1 GB minimum de RAM
• Connexion Internet (ADSL conseillée)

Si votre ordinateur ne répond pas entièrement aux exigences du système, vous pouvez également les télécharger manuellement. Pour cela, une connexion Internet et un port USB sont nécessaires. 

Echec de la connexion Internet

Cette erreur peut avoir plusieurs causes :

1. La connexion Internet est bloquée (par exemple par un pare-feu) Si vous utilisez un pare-feu, veuillez vérifier si l'accès à Internet est autorisé pour le tiptoi® Manager dans les paramètres de ce dernier. Les serveurs proxy ne sont pas pris en charge par le tiptoi® Manager.  
2. Avez-vous la dernière version du tiptoi® Manager ?  Désinstallez le gestionnaire et installez la dernière version du programme de notre site web sur votre ordinateur. 

Les fichiers audio et le téléchargement de l’application tiptoi® Manager sont complètement gratuits. Les coûts de votre accès à Internet restent inchangés.

Le firmware, ou logiciel d’exploitation, est un programme qui travaille en arrière-plan sur le lecteur tiptoi®, et permet le fonctionnement du lecteur.

Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits. Il se peut donc que de nouvelles versions des fichiers audio, du firmware ou de tiptoi® Manager soient mis à votre disposition. Si vous recevez une information concernant l’actualisation d’une version, nous vous conseillons de la télécharger. Cependant, il n’est pas nécessaire de guetter l’arrivée des nouvelles versions.

Les nouvelles versions du firmware sont automatiquement misent à jour lorsque vous téléchargerez les fichiers audio de l’application tiptoi® Manager sur le lecteur. Vous pouvez également vérifier s’il existe une nouvelle version de firmware en cliquant sur l’onglet « Info » dans le menu de tiptoi® Manager. Le lecteur vous signalera ensuite que le firmware se met à jour.

Les versions améliorées de tiptoi® Manager vous seront automatiquement proposées au démarrage de l’application.

tiptoi® Manager a besoin d’un court laps de temps pendant le démarrage pour reconnaître le lecteur. L’application fait également une vérification des fichiers audio sur le lecteur. Merci de bien vouloir patienter un peu.

Merci de bien vouloir vérifier votre connexion Internet. Vous devrez peut-être régler votre pare-feu de manière à ce que tiptoi® Manager puisse accéder à Internet.

Sur certains systèmes, le lecteur tiptoi® se déconnecte automatiquement après un temps mort prolongé. Sous Mac OS, cela peut même conduire à l’indication d’une erreur. Ne vous inquiétez pas : déconnectez brièvement le lecteur puis reconnectez-le et tout fonctionnera parfaitement.

La station de chargement tiptoi® est un accessoire optionnel pour le lecteur tiptoi® de 4ème génération.

Elle doit d'abord être branchée sur le secteur à l'aide du câble et du bloc d'alimentation fournis. La station télécharge automatiquement les fichiers audio nécessaires pour les livres et les jeux via le réseau WIFI. Cela doit être configuré au préalable (voir paragraphe suivant).

Pour télécharger des fichiers audio, il suffit d'appuyer sur le signe de démarrage du produit tiptoi® et de placer ensuite le lecteur tiptoi® dans la station de chargement. Le téléchargement du fichier commence et se termine lorsque le cercle vert du voyant lumineux est complètement fermé. De plus, la batterie du lecteur se charge automatiquement dès que le stylo est placé dans la station. 

La station de recharge peut télécharger les fichiers audio et les mises à jour nécessaires directement depuis Internet sur un stylo tiptoi®. Pour ce faire, veuillez configurer la connexion WLAN avec un smartphone, une tablette ou un ordinateur.  

Voici un lien vers une vidéo explicative : tiptoi 2024 - station de chargement 

Instructions alternatives : 

1. Veuillez placer le lecteur tiptoi® allumé dans la station de chargement. 
2. Tapez deux fois de suite rapidement sur le bouton WIFI de la station de chargement. Il doit maintenant s'allumer en orange. 
3. Avec votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, recherchez un réseau WIFI commençant par le nom « tiptoi_ » et connectez-vous à celui-ci. Cochez la case « Connexion automatique ». 
4. Ouvrez le navigateur et entrez l'adresse IP suivante dans la ligne d'adresse : 192.168.1.1 
5. Suivez les instructions de la page qui s'ouvre, sélectionnez le réseau WIFI de votre domicile et entrez la clé du réseau. 
6. Si la connexion a été établie avec succès, le bouton WIFI s'allume en vert, sinon en rouge. Si la connexion ne peut pas être établie, veuillez répéter la procédure. 

La station de chargement peut enregistrer des données d'accès pour cinq réseaux au maximum. 

Veuillez vérifier si vous avez saisi correctement la clé de réseau. Si la station de chargement se connecte au routeur, veuillez vérifier dans l'interface admin du routeur si la connexion Internet est autorisée pour la station de chargement.

Si vous utilisez un filtre d'adresse Mac, vous devez éventuellement accorder à la station de chargement l'autorisation d'accéder à Internet. 

La station de chargement a besoin d'une fréquence de 2,4 Ghz pour la connexion. Veuillez l'activer dans votre routeur. 

Avant de vous connecter, assurez-vous que vous n'êtes connecté qu'au réseau WIFI de la station et non pas à un autre réseau par câble.

En cas de connexion avec un smartphone : il est possible qu'un message système empêche la connexion au réseau WIFI. Si un message du type : « Ce WIFI n'est pas connecté à Internet, voulez-vous quand même le connecter ou préférez-vous utiliser les données mobiles (c'est-à-dire le réseau de téléphonie mobile) ? », veuillez sélectionner « Connecter quand même ». 

Vérifiez que : 

• l'étui du lecteur est bien enclenché 
• la pointe du lecteur est intacte 
• les connecteurs magnétiques sont bien enclenchés 
• il y a des corps étrangers dans le bas de la station de chargement 

Mise à jour de la base de données : 

Si le premier segment annulaire (en haut à droite) du voyant lumineux du bouton WIFI de la station de chargement clignote brièvement en vert, puis s'éteint, la station a simplement mis à jour sa base de données, mais ne télécharge pas de fichier audio. 

Le bouton WIFI et l'anneau lumineux de la station de recharge vous informent de l'état d'une connexion ou de la progression du téléchargement. Voici un aperçu des signaux lumineux : 

• L’anneau s'allume deux fois brièvement en vert : la station de chargement a été mise sous tension. 
• Anneau allumé une fois brièvement en vert : lecteur connecté à la station de chargement 
• Bouton allumé en orange : mode d'installation (première installation) 
• Bouton orange clignotant : connexion établie 
• Bouton allumé en vert : connexion WIFI active 
• Bouton allumé en rouge : connexion Internet impossible 
• Le bouton clignote deux fois en rouge : la station de chargement a été réinitialisée 
• Le segment circulaire clignote en vert : les données sont téléchargées. (Chaque segment annulaire représente ici 25% du volume de données à télécharger). 
• Segment annulaire allumé en vert en continu : cette partie a déjà été téléchargée. (par exemple : le premier segment de l'anneau (en haut à droite) est allumé en vert en continu, le deuxième segment (en bas à droite) clignote -> la progression du téléchargement est comprise entre 25% et 50%) 
• Séquence de clignotement : (rotation permanente) 1 segment annulaire rouge, les autres segments une fois chacun brièvement vert : transmission de données au lecteur impossible. (par ex. parce que la mémoire est pleine). 
• Le premier segment annulaire s'allume en rouge : la connexion est interrompue.